Przejdź do treści

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów konsumenckich i reklamacji realizujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz aktualnym Regulaminem sklepu.

Jak zgłosić zwrot lub reklamację?

  1. Skontaktuj się z nami: kontakt@soventi.pl
  2. Podaj numer zamówienia i napisz, czego dotyczy zgłoszenie.
  3. W przypadku reklamacji opisz problem; jeśli to pomocne, dołącz zdjęcia produktu.

Instrukcje dotyczące dalszego postępowania otrzymasz w odpowiedzi na zgłoszenie.

Warunki

Szczegółowe prawa konsumenta, warunki odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji określa aktualny Regulamin sklepu i obowiązujące przepisy.